Retours et échanges

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Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
  • Téléchargements numériques
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène)

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Annulation de l’atelier
Les cours et les réservations sont non remboursables
– sans retenue jusqu’à 1 semaine avant l’heure de début du cours
– avec 50% de retenue jusqu’à 3 jours (soit 72h) avant le début du cours,
– une annulation moins de 72h avant le début du cours ne pourra donner suite à aucun échange ou remboursement.